退換貨政策
商品鑑賞期
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
每盒牛樟芝機能蛋出貨時，皆嚴格控管出貨品質，也會請配送人員細心運送。牛樟芝機能蛋配送到府後，請於當天儘速檢視商品，運送途中可能造成破損，若收到商品發現蛋殼有破裂時，請於收貨當天拍照並傳訊至官方LINE，我們將有專人為您處理。一經拆封、食用、保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退貨申請，敬請見諒！
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